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FAQ

전형료 결제는 어떻게 하나요?

전형료 결제 방법은 3가지 방식(온라인 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 결제)이 있습니다. 각 방식 별 상세한 내용은 [전형료결제] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

결제가 성공(은행(카드)에서 돈이 정상적으로 인출)되었는데, 접수증 출력이 안됩니다.

결제를 하니 “기 승인된 주문번호입니다. 확인하세요” 라고 나옵니다. 네트워크 또는 은행 측 전산망의 사정으로 간혹 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 결제 성공 메시지를 확인하셨다면, 5~10분 정도 기다렸다가 다시 한번 확인해 보세요.
접수증 출력이 안 되는 경우는 저희 고객센터(1544-7715)으로 연락 하셔서 조치 받으시길 바랍니다.

계좌이체 시 통장비밀번호는 왜 입력하나요?

계좌이체 시 비밀번호가 필요한 이유는 통장자체에서 금액을 인출하면서 결제가 되기 때문입니다. 그러므로 결제가 끝나고 바로 통장정리를 하시면 현금이 빠져 나간 것을 확인하실 수가 있습니다.

만약 비밀번호 확인 없이 예금주 주민등록번호와 계좌번호만으로 결제가 성공된다면, 전자결제는 통장번호만 알면 쓸 수 있다는 얘기가 됩니다. 그리고 걱정하시는 보안문제는 데이타가 모두 암호화 처리되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

계좌이체 시 지불가능 잔액이 부족하다고 나옵니다.

은행에 잔고가 부족한 상태입니다. 통장에 돈을 입금하고 나서 결제하거나, 다른 결제 방법으로 결제하세요.

본인 통장이나 카드만 가능합니까? 다른 사람의 통장이나 카드는 사용 할 수 없나요?

아닙니다. 본인이 아닌 타인의 통장이나 카드로도 전형료 입금을 하실 수 있습니다. 통장이나 카드 정보의 유출은 없으니 안심하시고 결제 하셔도 됩니다.

비밀번호 오류횟수를 초과하였습니다.

3회 초과 시 더 이상 동일한 카드(통장)로는 사용할 수 없습니다. 해당 카드사(은행)에 문의해 보시고 다른 카드(통장)로 시도하여 주시기 바랍니다.

신용카드 결제 시 "유효기간 오류" 라고 에러 메시지가 나옵니다.

사용하시는 카드의 유효기간이 잘못 입력된 경우 발생하는 것으로 보통 국내 카드의 유효기간 표시는 월/년으로 표기 되므로 정확히 확인 후 입력하시기 바랍니다. 예를 들어 카드에 03/23로 표기되어 있다면 유효기간은 2023년 03월이 되는 것이지요.

신용카드와 계좌이체 결제 후 청구서에 내역이 어떻게 나오나요?

저희 영국문화원 IELTS 사이트를 이용하여 원서접수를 하셨다면 청구서 내역에 "IELTS TEST"로 나옵니다. 각 결제방법 별 거래내역은 LG U+ 전자결제(http://ecredit.uplus.co.kr/)사이트의 [고객지원] > [거래내역 조회]에서 확인 가능합니다.
더 자세한 문의사항이 있으시다면 IELTS 고객센터(1544-7715)으로 연락 주시기 바랍니다.

안전결제(ISP)는 어떻게 하는 것이죠?

안전결제(ISP)는 국민카드와 BC카드에서 제공하는 결제방식으로 이용방법은 아래와 같습니다.

◎ ISP서비스 결제 방법

  1. 1.결제하기 화면에서 [국민카드/BC카드]를 선택
  2. 2인터넷 안전결제 (ISP)서비스화면 하단의 [ISP 서비스 신청] 선택
  3. 3.카드번호와 E-MAIL 주소 입력 후 [확인] 선택
  4. 4.서비스 이용 약관을 읽어보신 후 [동의함]에 선택하고 카드비밀번호와 CVC값 입력 후 [확인] 선택
  5. 5.ISP비밀번호를 입력 후 [확인] 선택 하면 완료되어 결제하기에서 ISP 비밀번호 입력하고 [결제하기]선택하면 결제가 완료됩니다.

안심클릭서비스는 어떻게 하는 것이죠?

안심클릭서비스는 인터넷에서 구매할 때 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 국내 주요신용카드사(참여카드사 : 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나카드)와 VISA가 협력하여 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 온라인 쇼핑 시 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호 등의 주요정보를 입력하지 않고 고객님이 사전에 정한 안심클릭서비스 암호(패스워드)를 통해 거래하는 새로운 인터넷 결제서비스 입니다. 회원님의 해당 카드를 선택하시고 안내하는 해당사항에 따라 입력하신 후 안심클릭 비밀번호를 생성하시면 됩니다. 단, 안심클릭서비스의 경우 10만원 이상의 결제일 경우 공인인증서 사용을 의무화하고 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.