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FAQ

회원가입을 하려는데 어떻게 해야하나요?

영국문화원 IELTS 홈페이지의 오른쪽에 위치한 [회원가입]버튼을 클릭하여 이용약관에 동의한 후 안내에 따라 사용자의 정보를 입력하여 회원등록을 하시면 됩니다. 또한 입력하는 기본정보(이름, 전화번호 등)는 인터넷 원서접수시 그대로 적용되므로 반드시 정확한 정보를 입력하시기 바라며 이점 유의하시기 바랍니다. 회원가입이 원활히 이루어지지 않을 때는 저희 고객센터 (1544-7715)로 연락 주시기 바랍니다.

회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?

회원 가입은 무료입니다. 저희 영국문화원 IELTS 사이트에 회원 가입을 하시면 편리하게 원서접수를 하실 수 있으며 원서접수 시 매번 신상정보를 입력하지 않아도 됩니다.

회원가입을 하지 않아도 원서접수를 할 수 있나요?

죄송합니다. 아직까지 저희 영국문화원 IELTS 사이트에 회원가입을 하여야만 원서접수가 가능합니다. 반드시 회원가입을 하셔서 원서접수를 하셔야 합니다

회원가입이 되지 않아요.

예전에 저희 사이트에서 가입하신 후에 아이디를 잊으신 경우입니다. 해당 아이디를 찾으시려면 [아이디/패스워드찾기]를 이용하여 잊으신 아이디를 찾으시면 됩니다.
만약 회원가입이 되지 않으시면 저희 고객센터(1544-7715)로 연락 주시기 바랍니다.

복수 아이디 사용이 가능한가요?

저희 영국문화원 IELTS에서는 복수 아이디 사용이 불가능합니다. 중복메일 발송 등의 비효율적인 부분을 보안하기 위해 고객 한 분당 하나의 아이디만 이용할 수 있도록 하였습니다.

아이디와 패스워드를 잊었어요. 찾을 수 있을까요?

네. 회원님께서 직접확인이 가능하십니다. 메인페이지에 보시면 [아이디/패스워드찾기]를 이용하여 간단한 회원님의 정보입력만으로도 쉽고 빠르게 찾으실 수 있습니다.
만약 찾기가 힘드신 경우에는 저희 고객센터(1544-7715)로 연락 주시기 바랍니다.

E-mail주소가 변경되었는데, 비밀번호를 어떻게 확인하죠?

고객센터에 회원님의 성함과 아이디, 새로운 E-mail 주소를 알려주시면 인적사항 확인 후 E-mail 주소를 변경 해드립니다. 비밀번호는 변경된 E-mail 주소로 발송해 드리니 로그인 후 회원정보 변경란에 가셔서 원하시는 비밀번호로 변경 후 사용해 주시길 바랍니다.

회원 정보를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

우선 먼저 회원님께서 로그인을 하셔야 합니다. 로그인 후 [회원수정]버튼을 클릭하시고 회원수정 페이지에서 수정 하실 수 있습니다. 단, 회원님의 아이디는 변경이 불가능합니다.
문의사항이 있으시면 고객센터(1544-7715)로 연락 주시기 바랍니다.

회원탈퇴를 하려고 합니다.

먼저 로그인을 하셔야 합니다. 그리고 [회원탈퇴]버튼을 클릭하시고 탈퇴 페이지에서 정보를 입력하시면 탈퇴가 진행됩니다. 회원탈퇴를 하시면 접수한 원서의 접수증출력 및 기타 서비스를 제공받지 못할 수 있으니 주의하세요.
문의사항이 있으시면 고객센터(1544-7715)로 연락 주시기 바랍니다.
또 원하시면 언제든지 영국문화원 IELTS 회원으로 재가입을 하실 수 있습니다.

로그인이 안 됩니다.

1)인터넷익스플로러 버전이 6.0인 경우
[도구(T)] > [인터넷옵션(O)] > [개인정보] > [고급(V)]를 누르고 나오는 창에서 [자동쿠키처리 덮어쓰기(O)] 체크 / [항상 세션에 쿠키허용(W)] 체크 후 다시 로그인을 시도해 주시기 바랍니다.

2)인터넷익스플로러 버전이 6.0 이상인 경우
[도구(T)] > [인터넷옵션(O)] > [개인정보] > [고급(V)]를 누르고 나오는 창에서 [자동으로 쿠키 처리 안 함(O)] 체크 / [항상 세션에 쿠키허용(W)] 체크 후 다시 로그인을 시도해 주시기 바랍니다.

이해가 되지 않으시거나 문의사항이 있으시면 IELTS 고객센터로 연락주시기 바랍니다. (인터넷 익스플로러 버전은 상단의 [도움말(H)]의 Internet Explorer정보(A)에서 확인하시면 됩니다.

로그아웃이 안됩니다.

PC방 등 외부에서 로그아웃이 안 되는 경우에는 인터넷 익스플로러 메뉴 [도구(T)] > [인터넷옵션(O)]에서 파일삭제 또는 쿠키삭제를 하시면 됩니다. 또한 일정 시간이 지나면 자동 로그아웃이 되는 시스템을 사용하고 있으므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.